Website als Leitmedium der Unternehmens- und Marketingkommunikation
Das Unternehmen LMT Leading Metalworking Technologies bündelt als Multi-Spezialist die Kompetenzen technisch führender Hersteller von Präzisionswerkzeugen. Mit fast 2.000 Mitarbeitern und einem Netzwerk spezialisierter Partner bietet LMT ihren Kunden weltweit ein umfassendes Portfolio von Werkzeugen, Schneidstoffen und Dienstleistungen. Die LMT-Gruppe wurde 1993 als Teil des Leitz-Firmenverbandes gegründet, seit 2009 ist sie eigenständig. Im Rahmen einer umfassenden Restrukturierung richtete die Unternehmensgruppe Produktion und Vertrieb neu aus.
Werkzeug- und Maschinenbau – eine Industrie in tiefgreifendem Wandel
Im Krisenjahr 2009 sind die Zahlen für die Werkzeug- und Maschinenbauindustrie bestürzend. Umsatzrückgänge von 30 Prozent und mehr sind an der Tagesordnung. Außerdem verändern sich die Märkte: Während die Produktion in den klassischen Industrieländern zurückgeht, kommen Wachstumsimpulse aus den aufstrebenden asiatischen Staaten. Außerdem gewinnen neue Industriebereiche, wie beispielsweise die Windkraftbranche, an Bedeutung. Um den notwendigen Wandel erfolgreich zu gestalten, müssen Unternehmen effizienter produzieren und gleichzeitig neue Wachstumsfelder erschließen.
LMT: Mit Innovationen und neuer Struktur in die Offensive
Die als „The Performance Team" positionierte Unternehmensgruppe LMT reagierte auf diese Entwicklung mit einer strategischen Neuausrichtung. In Forschung, Entwicklung und Produktion konzentriert sich die Gruppe auf Bereiche, in denen sie technisch führend ist. Gleichzeitig spezialisiert sich der Vertrieb auf ausgewählte Anwendungen und Bearbeitungsverfahren. In den neuen Vertriebssegmenten finden die Kunden Ansprechpartner für ihre Werkzeuganwendungen, Bearbeitungsverfahren und Materialien. „Für jeden Kunden den passenden Spezialisten“, lautet hier das Motto.
Content is King – Die Unternehmens-Website als redaktionelles Leitmedium
Die Neuausrichtung der Gruppe spiegelt sich auch im kommunikativen Gesamtauftritt wider. Der völlig überarbeitete Internetauftritt unter www.lmt-tools.com dient dabei als Leitmedium der Unternehmens- und Marketingkommunikation. Dazu integriert die Homepage drei Kernfunktionen:
Zunächst funktioniert sie wie ein Informationszentrum, in dem Anwender jetzt direkt auf Informationen zu allen Anwendungen und Bearbeitungsverfahren zugreifen können. Darüber hinaus dient sie als Schaufenster, in dem die Unternehmen der Gruppe ihre Produkte präsentieren können. Im Zentrum stehen jedoch die Publikationen des Unternehmens: Mit unterschiedlichen journalistischen Formaten unterstreicht die LMT-Gruppe ihre Kompetenzen und kann die Meinungsbildung zu den für sie wichtigen Themen mitprägen. Das Unternehmen wird durch seine Internetseite selbst zu einem Publizisten von aktuellen journalistischen Inhalten, wie sie in der Vergangenheit zumeist von Fach- oder Kundenmedien veröffentlicht wurden.
Messbare Erfolge und Effizienzgewinne
Bereits kurz nach dem Start der Website ließ sich der Erfolg des Konzepts und der damit verbundenen Content-Strategie messen. Durch die redaktionelle Aufbereitung der Inhalte hat sich das Google-Ranking der LMT-Homepage deutlich verbessert. Bei vielen Schlagworten rund um das Thema Werkzeugtechnik, die vorher bereits schon enthalten waren, belegt die Seite nun einen der vordersten Plätze – und zwar ohne technische Suchmaschinenoptimierung. Der Rückschluss: Google bewertet Internetseiten offenkundig auch anhand der Qualität des redaktionellen Contents, also genau so, wie es auch die Nutzer tun. Darüber hinaus trägt die neue redaktionelle Strategie von LMT dazu bei, die Marketingbudgets effizienter einzusetzen: Die für die Internetpräsenz aufbereiteten Themen und Inhalte fließen in einen Content-Pool ein und werden crossmedial für die Pressearbeit, im Produktmarketing sowie für die Messe- und Vertriebskommunikation genutzt.
SCRIPT entwickelte das Konzept und die Content-Strategie für den Relaunch der LMT-Website. Die Gestaltung lag bei Braun Engels, die technische Umsetzung bei der Internetagentur Frank und Freunde. SCRIPT begleitet derzeit die fortlaufende Weiterentwicklung und ist für die Redaktion verantwortlich.
